E-posta değiştirmek istiyorum. Ne yapmalıyım?

E-posta adresinizi değiştirmek için bize iletmeniz gereken bilgiler aşağıdadır. Eksiksiz ve sıralı şekilde yeni bir talep açarak gönderiniz.

1. E-posta adresinizi neden değiştirmek istemektesiniz? (Kesin gerekmektedir.)


2. Türkiye Cumhuriyeti Kimlik Kartınıza ait önlü arkalı ekran görüntüsünü gönderiniz. (Hesap güvenliği açısından kesin gerekmektedir. Bir tarayıcı yardımı ile görüntüyü alarak jpeg şeklinde gönderiniz. Türkiye Cumhuriyeti Kimlik Kartınıza ait ekran görüntüsü üzerine "kullanıcı adıma kayıtlı e-posta adresi değişikliği için Joygame firmasına verilmek üzere hazırlanmıştır, farklı amaçlarla kullanılamaz" şeklinde ibare yazabilirsiniz.)


3. 3 ay öncesine ait Joypara satın alımınıza ait dekont, ekstre, e-pin, ininal kart numarası mobil ödeme yaptıysanız telefon numarası gönderiniz. (Ekran görüntüsü de olabilir.)


4. Şu anki e-Posta adresiniz ve yeni e-Posta adresinizi yazınız. (Kesin gerekmektedir.)


5. Joygame tarafından mailinize gönderilmiş olan her türlü e-Postanın ekran görüntülerini gönderiniz. (Önemlidir.)


6. Oyun içinden, hesabınıza ait en eski ekran görüntüleriniz gönderiniz. (Önemlidir.)

NOT: E-postasını değiştirmek istediğiniz hesap üzerinden destek talebi oluşturmalısınız.

  • 745
  • 08-Şub-2017
  • 10196 Views